檢索結果：共7筆資料 檢索策略： "Jen-Wei Cheng".eadvisor (精準) and year="93"
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世界上最大的組織—政府機關，以官僚制度為主要的組織型態，成為一種有組織的權力系統，對於維持社會集體秩序上，有著相當大的作用。然而，在凡事強調「規定」的行事下，亦造成「官僚制度」在現代人的語意詮釋中，…
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對於企業來說，教育訓練人員的良劣，不但與訓練成效息息相關，且對於員工的績效，也有著密不可分的關係。此外，教育訓練人員的流動，也將會增加企業的成本。因此，本研究提出教育訓練人員的顧客導向與工作滿意、組…
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傳統的「行銷」理念，是以產品為主，也就是製造商將產品銷售給顧客；在這種思考邏輯下，行銷的主體是「產品」，而對象則是「顧客」。而內部行銷最初概念是將外部市場中所進展之行銷活動運用於組織內部，因為將員工…
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摘要：本文依據建構實在論的科學觀念，研究詮釋一套包含人際信任內涵、人際信任前因變項及產出的分析模型。首先探討指出人際信任含有相互依賴性、心理概念、風險、善意、理性面向及情感面向等六項特質。其次、本研…
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本研究分別以「個人與組織適配」和「個人與工作適配」做為干擾變數，架構出兩個研究模型，探討適配變數的交互作用對工作行為之影響。透過調查67位主管和328位來自不同組織與工作之在職者，進行問卷配對分析的…
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服務業已漸漸成為台灣經濟的龍頭，且產值佔國內生產毛額的比率越來越高，然而，企業能否永續經營、持續獲利，其關鍵因素在於顧客對服務的滿意與否，所以，為讓顧客對企業有好的服務評價，進而提升顧客的滿意度與忠…
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由於市場環境不斷地演變，二十一世紀轉為一個全面競爭的時代，市場競爭的趨勢已由成本轉變成追求品質，甚至轉為注重顧客對產品服務的需求，滿足顧客。服務業業者，莫不思量如何讓企業增值、更具戰備力，使組織不得…